Plan de mejoramiento de servicio al cliente para el área de facturacíon de Eli Lilly y Interamerica Inc. División farmacéutica

68 Páginas.

Autores:

Arciniegas, María Fernanda
Pérez Nieto, William
Duarte Torres, Iván

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/1694

Acceso en línea:

http://www.lilly-argentina.com/compania/quienes-somos.htm
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/satisfaccion-cliente.htm
http://hdl.handle.net/10818/1694

Palabra clave:

Mercadeo
Servicio al cliente
Análisis de mercadeo

Rights

License

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