Word-of-Mouth Communication as a Consequence of Relationship Quality in Online Environments
32 páginas
- Autores:
-
Sarmiento Guede, José Ramón
Esteban Curiel de, Javier
Antonovica, Arta
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- eng
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/34337
- Acceso en línea:
- http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/7859
http://hdl.handle.net/10818/34337
- Palabra clave:
- Comunicación de boca en boca electrónica
Calidad de la relación
Satisfacción
Compromiso (Ética)
Marketing de relaciones
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International