APA (7th ed.) Citation

(2012). Gestión integral de quejas y reclamos en el Banco de Bogotá a partir del mejoramiento continuo de procesos de cara al cliente.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Gestión Integral De Quejas Y Reclamos En El Banco De Bogotá a Partir Del Mejoramiento Continuo De Procesos De Cara Al Cliente. 2012.

MLA (8th ed.) Citation

Gestión Integral De Quejas Y Reclamos En El Banco De Bogotá a Partir Del Mejoramiento Continuo De Procesos De Cara Al Cliente. 2012.