Relación entre el clima organizacional, la satisfacción laboral y la satisfacción del cliente frente al servicio en la Empresa de Transporte de Encomiendas de la ciudad de Bogotá

133 Páginas.

• Autores: Portela Perdomo, Diana Giovanna; Ramírez Delgado, Erika Yenniffer; Ramos Moreno, Martha Isabel
• Fecha de publicación: 2001
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4062
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10818/4062
• Palabra clave: Clima organizacional; Satisfacción en el trabajo; Satisfacción del consumidor; Servicio al cliente
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2