Relación entre el clima organizacional, la satisfacción laboral y la satisfacción del cliente frente al servicio en la Empresa de Transporte de Encomiendas de la ciudad de Bogotá

133 Páginas.

Autores:

Portela Perdomo, Diana Giovanna
Ramírez Delgado, Erika Yenniffer
Ramos Moreno, Martha Isabel

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2001

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4062

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/4062

Palabra clave:

Clima organizacional
Satisfacción en el trabajo
Satisfacción del consumidor
Servicio al cliente

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2