La intervención apreciativa: una nueva manera de descubrir, crear, compartir e implementar conocimiento para el cambio en instituciones gubernamentales o privadas

ResumenDos lecciones, entre otras, nos enseña la historia de la humanidad. La primera, que el cambio es inevitable, y la segunda, que siempre es posible mejorar. Solamente las organizaciones que creen y practican el cambio permanente, incluso de lo que hacen bien, son las que permanecen y tienen éxito. La intervención apreciativa es una filosofía y una metodología para el cambio constante en las organizaciones con miras a que éstas alcancen el máximo de su potencial. El objetivo de este artículo es presentar, primero, lo que es la intervención apreciativa; segundo, sus bases teóricas; tercero, sus bases empíricas; cuarto, las fases del proceso de una intervención apreciativa; quinto, los ingredientes necesarios para realizar con éxito una intervención apreciativa; y finalmente, la credibilidad de la intervención apreciativa.AbstractTwo lessons, from many others, teach us the history of humanity. The first shows us that change is inevitable and the second that there’s always a possibility of improvement. Only organizations that grow and practice permanent change, including what they are good at, are the ones that last and are successful. Appreciative intervention is a philosophy and methodology used for constant change with the purpose of achieving an organization’s highest potential. The objective of this article is to present, initially, what appreciative intervention is; second, it’s theoretical bases; third, it’s empirical bases; fourth, the phases of the process involved in appreciative intervention; fifth, the ingredients necessary to successfully use appreciative intervention; and finally, the credibility of appreciative intervention.

• Autores: Federico Varona Madrid; San José State University
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad del Norte
• Repositorio: Repositorio Uninorte
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:manglar.uninorte.edu.co:10584/4251
• Acceso en línea: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/investigacion/article/view/885; http://hdl.handle.net/10584/4251
• Palabra clave: Comunicación apreciativa, organizaciones, comunicación organizacional, cambio organizacional, intervención apreciativa, Appreciative communication, organizations, organizational communication, organizational change, appreciative intervention.
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2