Gestión por procesos aplicada a la unidad estratégica de negocios PCA en SurtiQuímicos Ltda.
Este trabajo tiene como objetivo general el presentar a la Dirección Estratégica un modelo de Gestión por procesos para mejorar el desempeño de la UNES PCA de SURTIQUIMICOS LTDA., que contribuya a la competitividad de la empresa. Para tal fin se desarrollaron cuatro capítulos, los cuales contienen l...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad de Medellín
- Repositorio:
- Repositorio UDEM
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udem.edu.co:11407/1128
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11407/1128
- Palabra clave:
- Direccionamiento estratégico
Gestión por procesos
Planificación estratégica
Planificación empresarial
Estrategias para el desarrollo
Cambio organizacional
Efectividad organizacional
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| Summary: | Este trabajo tiene como objetivo general el presentar a la Dirección Estratégica un modelo de Gestión por procesos para mejorar el desempeño de la UNES PCA de SURTIQUIMICOS LTDA., que contribuya a la competitividad de la empresa. Para tal fin se desarrollaron cuatro capítulos, los cuales contienen los elementos conceptuales básicos para el entendimiento de la dirección estratégica y su función en la gestión por procesos; la descripción de Surtiquimicos y su unidad estratégica de negocios PCA, determinando la situación actual y la propuesta de mejora mediante el Modelo de Gestión por Procesos. |
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