Propuesta para la implementación de la norma NTC-ISO 9004:2010, como un modelo de gestión para el logro del éxito sostenido en las empresas colombianas

La norma NTC-ISO 9004:2010 da respuesta a la necesidad de aquellas empresas que cuentan ya con la implementación un Sistema de Gestión de la Calidad, y que desean avanzar hacia la excelencia a través de un modelo escalonado de progreso en el ámbito de la gestión de la calidad y complementario a la c...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad de Medellín
Repositorio:
Repositorio UDEM
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udem.edu.co:11407/1151
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11407/1151
Palabra clave:
Norma NTC/ISO 9004:2010
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
Control de calidad total
Aseguramiento de la calidad
Calidad total en administración
Control de calidad - Normas técnicas - Colombia
Planificación estratégica
Normas ISO serie 9000
Autoevaluación
Éxito en los negocios
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