Propuesta para la implementación de la norma NTC-ISO 9004:2010, como un modelo de gestión para el logro del éxito sostenido en las empresas colombianas
La norma NTC-ISO 9004:2010 da respuesta a la necesidad de aquellas empresas que cuentan ya con la implementación un Sistema de Gestión de la Calidad, y que desean avanzar hacia la excelencia a través de un modelo escalonado de progreso en el ámbito de la gestión de la calidad y complementario a la c...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de Medellín
- Repositorio:
- Repositorio UDEM
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udem.edu.co:11407/1151
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11407/1151
- Palabra clave:
- Norma NTC/ISO 9004:2010
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
Control de calidad total
Aseguramiento de la calidad
Calidad total en administración
Control de calidad - Normas técnicas - Colombia
Planificación estratégica
Normas ISO serie 9000
Autoevaluación
Éxito en los negocios
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