Knowledge, transmission and application of merchandising tools [Conocimiento, transmisión y aplicación de las herramientas del merchandising]

This article aims to determine the level of knowledge, transmission and application of the merchandising tools in minimarkets of the Medellín city. Initially, an approach was made to these establishments and administrators through an observation that allowed, at first, to evidence the growth of thes...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Universidad de Medellín

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España: Ediciones Pirámide;(2015) marzo Minimercados, los preferidos de los consumidores, , https://goo.gl/UQI8i6;Gallo, G., (2000) Posicionamiento: El caso latinoamericano, , Bogotá. McGraw Hill Interamericana S.A;Georges, F., Las tiendas frente a la 'revolución de los supermercados': el caso de la Región Metropolitana de Río de Janeiro (2014) Territorio, 14 (45), pp. 497-522;González, S., (2015) La importancia del merchandising como estrategia de comunicación y ventas: caso práctico Leroy Merlin, , https://goo.gl/3Aosml, (Tesis inédita de grado) Universidad de Valladolid, Valladolid, Esp;Hernández Sampieri, R., Fernández, C., Baptista, M., (2010) Metodología de la investigación, , México D.F.: McGRAW-HILL;Jiménez, B., (2009) El merchandising, la clave del éxito, (248). , julio-agosto. MarketingVentas.es;Londoño, E., Navas, M., El superete: formato comercial que evidencia una cercanía a teoría de crisol de fusión? (2011) Saber, Ciencia y Libertad, pp. 145-157;López, M., (2008) Análisis y evolución de la publicidad en el lugar de venta en la revista Distribución Actualidad, , https://goo.gl/azjkIZ, Julio 2005-Agosto 2008. (Tesis inédita de doctorado) Universidad de Valladolid, Valladolid, Esp;López, L., Zuluaga, J., (2013) Impacto de los minimercados en Colombia, , https://goo.gl/MZhfZU, noviembre 27. Universidad ICESI, Santiago de Cali, Col (Tesis inédita de grado);Macana, D., Thomas, J., (2011) Propuesta de merchandising para la categoría de productos plásticos para el hogar de la marca Rimax Ltda, , https://goo.gl/nwtypa, en los puntos de venta (Tesis inédita de maestría). Universidad ICESI, Cali, Col;Molinillo, S., (2014) Distribución Comercial Aplicada, , Madrid: Esic;Muñoz, M.A., (2004) Merchandising: como mejorar la imagen de un establecimiento comercial, , Madrid: ESIC Editorial;Noel, M., (2016) Las tiendas de conveniencia arrasan en la oferta minorista, , https://goo.gl/iIw0mD, abril;Olamendi, G., https://goo.gl/zNKo3U, Diccionario de marketing;Ontiveros, D., Retail marketing: el punto de venta, un medio poderoso (2013) Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, (5), pp. 229-239. , https://goo.gl/PTba9N;Palomares, R., (2000) Merchandising, , Teoría, práctica y estrategia. Gestión;Palomares, R., (2009) Merchandising: Teoria Practica y Estrategia, , Barcelona: Esic;Palomares, R., (2013) Punto de venta, , marzo-abril, No 287, MarketingVentas.es 10 ideas clave para vender más;Prada, R., Acosta-Prado, J.C., Quality of service in retail shops An empirical study in Colombia (2017) Revista Espacios, 38 (34), p. 6. , http://www.revistaespacios.com/a17v38n34/17383406.html, Año 2017;Prats, A., La importancia de la comunicación en el marketing interno (2013) Cuadernos de Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, (45), pp. 241-249;Prieto, J., (2010) Merchandising, , La seducción en el punto de venta (2a Ed.). Bogotá: Ecoe Ediciones;Quintero, L., El sector retail, los puntos de venta y el comportamiento de compra de los consumidores de la base de la pirámide en la comuna 10 de la ciudad de Medellín (2015) Revista Ciencias Estratégicas, 23 (33), pp. 109-118. , http://dx.doi.org/10.18566/rces.v23n33a08, enero-junio;Ramírez, C., Alférez, L., Modelo conceptual para determinar el impacto del merchandising visual en la toma de decisiones de compra en el punto de venta (2014) Pensamiento & Gestión, (36), pp. 1-27. , http://dx.doi.org/10.14482/pege.36.5564.Recuperadodehttps://goo.gl/gRn3zq;Ramírez, E., ¿Por qué las tiendas de barrio en Colombia no han fracasado frente a la llegada de las grandes cadenas de supermercados? (2008) Entornos, (21), pp. 37-50;Strauss, A., Corbin, J., (1998) Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory, p. 310. , Thousand Oaks. Sage Publications
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As a recommendation, managers should specialize in merchandising issues to improve their knowledge, transmission and application of tools, which have emerged exclusively from an empirical management, something that is not convenient when it is intended that the mini market grows in competitiveness and sales. © 2018.spaRevista EspaciosMercadeoFacultad de Ciencias Económicas y Administrativashttps://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85044288319&partnerID=40&md5=c2934b7a4a42391a06dc73fd1c5e3da23911Espacios(2015) Plan de Desarrollo Local, , https://goo.gl/xuEbUf, Comuna 11. Laureles Estadio. Departamento Administrativo de Planeación;Alcocer, O., Campos, J., El formato de tiendas de conveniencia como medio de proximidad de servicios y abastecimiento en áreas urbanas (2014) Quivera, 16 (2), pp. 63-84. , julio-diciembre;Buitrago, R., Perea, J., La gerencia, el neuromarketing y el merchandising de retail de bajo presupuesto un nuevo modelo para aplicar en pequeñas y medianas superficies, , https://goo.gl/vfcmvj;Cruz, C., (2016) Impacto de los minimercados en el retail colombiano, , junio. (Tesis inédita de especialización). Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, Col;Del Castillo, A., (2004) Gestión por categorías, , https://goo.gl/dcdprj, Una integración eficiente entre fabricantes y distribuidores Coruña: NETBIBLO;Delgado, D., Millán, A., Borrero, S., (2015) Canal de distribución Superetes-Una propuesta para el desarrollo del canal Superetes para Industrias Estra en la Sabana de Bogotá, Colombia, , (Tesis inédita de grado). Colegio de Estudios Superiores de Administración-CESA, Bogotá, Col;Díaz, J., (2014) El merchandising como estrategia para el incremento de las ventas en las tiendas detallistas de productos de consumo del Cantón Durán, , https://goo.gl/MDmCck, (Tesis inédita de grado) Universidad Laica 'Vicente Rocafuerte' de Guayaquil, Guayaquil, Ecu;Díez, E., Landa, F., Navarro, A., (2015) Merchandising, , Teoría y práctica. España: Ediciones Pirámide;(2015) marzo Minimercados, los preferidos de los consumidores, , https://goo.gl/UQI8i6;Gallo, G., (2000) Posicionamiento: El caso latinoamericano, , Bogotá. McGraw Hill Interamericana S.A;Georges, F., Las tiendas frente a la 'revolución de los supermercados': el caso de la Región Metropolitana de Río de Janeiro (2014) Territorio, 14 (45), pp. 497-522;González, S., (2015) La importancia del merchandising como estrategia de comunicación y ventas: caso práctico Leroy Merlin, , https://goo.gl/3Aosml, (Tesis inédita de grado) Universidad de Valladolid, Valladolid, Esp;Hernández Sampieri, R., Fernández, C., Baptista, M., (2010) Metodología de la investigación, , México D.F.: McGRAW-HILL;Jiménez, B., (2009) El merchandising, la clave del éxito, (248). , julio-agosto. MarketingVentas.es;Londoño, E., Navas, M., El superete: formato comercial que evidencia una cercanía a teoría de crisol de fusión? (2011) Saber, Ciencia y Libertad, pp. 145-157;López, M., (2008) Análisis y evolución de la publicidad en el lugar de venta en la revista Distribución Actualidad, , https://goo.gl/azjkIZ, Julio 2005-Agosto 2008. (Tesis inédita de doctorado) Universidad de Valladolid, Valladolid, Esp;López, L., Zuluaga, J., (2013) Impacto de los minimercados en Colombia, , https://goo.gl/MZhfZU, noviembre 27. Universidad ICESI, Santiago de Cali, Col (Tesis inédita de grado);Macana, D., Thomas, J., (2011) Propuesta de merchandising para la categoría de productos plásticos para el hogar de la marca Rimax Ltda, , https://goo.gl/nwtypa, en los puntos de venta (Tesis inédita de maestría). Universidad ICESI, Cali, Col;Molinillo, S., (2014) Distribución Comercial Aplicada, , Madrid: Esic;Muñoz, M.A., (2004) Merchandising: como mejorar la imagen de un establecimiento comercial, , Madrid: ESIC Editorial;Noel, M., (2016) Las tiendas de conveniencia arrasan en la oferta minorista, , https://goo.gl/iIw0mD, abril;Olamendi, G., https://goo.gl/zNKo3U, Diccionario de marketing;Ontiveros, D., Retail marketing: el punto de venta, un medio poderoso (2013) Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, (5), pp. 229-239. , https://goo.gl/PTba9N;Palomares, R., (2000) Merchandising, , Teoría, práctica y estrategia. 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Bogotá: Ecoe Ediciones;Quintero, L., El sector retail, los puntos de venta y el comportamiento de compra de los consumidores de la base de la pirámide en la comuna 10 de la ciudad de Medellín (2015) Revista Ciencias Estratégicas, 23 (33), pp. 109-118. , http://dx.doi.org/10.18566/rces.v23n33a08, enero-junio;Ramírez, C., Alférez, L., Modelo conceptual para determinar el impacto del merchandising visual en la toma de decisiones de compra en el punto de venta (2014) Pensamiento & Gestión, (36), pp. 1-27. , http://dx.doi.org/10.14482/pege.36.5564.Recuperadodehttps://goo.gl/gRn3zq;Ramírez, E., ¿Por qué las tiendas de barrio en Colombia no han fracasado frente a la llegada de las grandes cadenas de supermercados? (2008) Entornos, (21), pp. 37-50;Strauss, A., Corbin, J., (1998) Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory, p. 310. , Thousand Oaks. 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