Generación y validación de formularios, indicadores y bases de datos para la sistematización en el proceso de reclamación de proyectos de vivienda

De acuerdo a los resultados de la investigación Cero Reclamos Cero posventas de la facultad de Ingenierías de la Universidad de Medellín, se desarrolla el proyecto UNIDAD DE GESTIÓN DE LAS POSVENTAS EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN, el cual busca mejorar la competitividad, tanto en los procesos técni...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad de Medellín

Repositorio:

Repositorio UDEM

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udem.edu.co:11407/4209

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11407/4209

Palabra clave:

Proyectos de vivienda-Bases de datos
Proyectos de vivienda-Sistemas de información
Proyectos de vivienda-Reclamaciones
Servicio al cliente
Proyectos de vivienda-Control de calidad
Vivienda-Satisfacción del habitante

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/