Diseño de un sistema integral de servicio que satisfaga y genere valor agregado a los clientes y que permita a Ornella Store ser una empresa competitiva en el mercado

Pasantía institucional (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2012

• Autores: Bonilla de la Cruz, Leydi Ornella
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/2832
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/2832
• Palabra clave: Mercadeo y Negocios Internacionales; Servicio al cliente; Satisfacción del consumidor; Consumer satisfaction
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/