Diseño de un sistema integral de servicio que satisfaga y genere valor agregado a los clientes y que permita a Ornella Store ser una empresa competitiva en el mercado
Pasantía institucional (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2012
- Autores:
-
Bonilla de la Cruz, Leydi Ornella
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/2832
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/2832
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Servicio al cliente
Satisfacción del consumidor
Consumer satisfaction
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/