Estructuración del proceso de devoluciones para la recuperación de su valor económico en la empresa RTA Design-Planta Yumbo

El propósito de este trabajo es estructurar el proceso de gestión de devoluciones en la empresa RTA Desing, a través de la documentación y definición de una metodología que permitiera llevar la trazabilidad de éstas y recuperar su valor económico. Para dar el cumplimiento a este propósito, se realiz...