Factores externos influenciadores en el uso de E-commerce para los millennials durante la pandemia de covid-19.

La pandemia del covid-19 trajo consigo grandes cambios en el mundo, en este caso cambios en los hábitos de compra de muchos consumidores, la pandemia es un hecho que afectó a gran parte del mundo en especial al comercio electrónico, por lo que se estudiaron los principales factores externos que han motivado a la generación Millennial a hacer uso del comercio electrónico (e –commerce) durante la pandemia, con el fin de identificar cambios en los hábitos de compra y principales prácticas de compra en esta generación para contar con elementos que permitan proponer estrategias de marketing que faciliten un mayor engagement entre las marcas y este tipo de consumidores. Este estudio se realizó mediante un enfoque cuantitativo para una medición exhaustiva en la que se utilizó la recolección y análisis de datos a través de encuestas con un alcance descriptivo, obteniendo como resultados aumento en el uso del comercio electrónico durante la pandemia del covid-19, tipos de productos mas comprados, medios de pagos mas usados, preferencias de compras, para finalmente crear estrategias de marketing que puedan ser utilizadas por las empresas para mejorar e incrementar sus ventas por internet.

• Autores: Vasquez Muñoz, Laura Sophía
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/14025
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10614/14025; https://red.uao.edu.co/
• Palabra clave: Mercadeo y Negocios Internacionales; Comercio electrónico; Preferencias de los consumidores; Electronic commerce; Consumers' preferences; Millennial; Engagement; Pandemia; Covid-19; Estrategias de marketing
• Rights: openAccess
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