Diseño de un modelo para la optimización del proceso de matrícula de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali a través de un sistema de gestión de calidad

Este proyecto aplicativo responde a la necesidad de optimizar el proceso institucional de matrícula en la Pontificia Universidad Javeriana de Cali y generar alternativas para la administración, mantenimiento y mejoramiento continuo en dicho proceso a través de un modelo para la implementación de los...

Full description

Autores:
Llanos Serna, Maribel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/3023
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/3023
Palabra clave:
Quality assurance
Ingeniería Industrial
Aseguramiento de la calidad
Norma ISO 9001: 2008
Gestión de la calidad
Mejoramiento continuo
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/