Diseño de un modelo para la optimización del proceso de matrícula de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali a través de un sistema de gestión de calidad
Este proyecto aplicativo responde a la necesidad de optimizar el proceso institucional de matrícula en la Pontificia Universidad Javeriana de Cali y generar alternativas para la administración, mantenimiento y mejoramiento continuo en dicho proceso a través de un modelo para la implementación de los...
- Autores:
-
Llanos Serna, Maribel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/3023
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/3023
- Palabra clave:
- Quality assurance
Ingeniería Industrial
Aseguramiento de la calidad
Norma ISO 9001: 2008
Gestión de la calidad
Mejoramiento continuo
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/