Plan de fidelización y de servicio en sistemas de información empresarial S.A. SIESA orientado a Usuarios en sistema Uno en la ciudad de Cali

Desde tiempo atrás, SIESA ha iniciado un plan nacional de fidelización y de mejora de calidad de servicio al cliente, con el objeto de posicionar el Sistema Uno entre los 3 primeros de su categoría en calidad de producto y servicio. Para el planteamiento del plan de fidelización y de servicio a clie...

Full description

Autores:

Núñez Zuluaga, Mayra Alejandra

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2008

Institución:

Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:

RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:red.uao.edu.co:10614/7300

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10614/7300

Palabra clave:

Administración de Empresas Modalidad Dual
Mercadeo
Sistemas de información en administración
Servicio al cliente

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/