Planeación estratégica de la calidad y la gestión por procesos en la Fundación Club Campestre de Cali

La fundación del club campestre de Cali, presenta problemas en la entrega de los suministros y servicios que le brinda a sus beneficiarios, teniendo como resultado procesos no estructurados ni estandarizados, insatisfacción de los beneficiarios y una organización vertical en la forma de trabajar, es...