Diseño de un modelo estratégico de comunicación para el fortalecimiento de la marca Yummy Cakes Colombia en el medio social instagram

El uso de las redes sociales se ha globalizado, lo cual ha obligado a las empresas y marcas a preocuparse más por su público objetivo. Lo cierto es que la evolución de la sociedad hacia la era de la digitalización y la inmersión en las redes sociales está en auge y en evidente crecimiento, pues en los últimos años ha generado grandes cambios que influyen en los procesos de comunicación. El presente trabajo de grado se realiza con el objetivo de diseñar un modelo estratégico de comunicación para el fortalecimiento de la marca Yummy Cakes Colombia en el medio social Instagram. Para ello, se buscó la manera de fortalecer la comunicación externa de la marca donde se realizó una investigación documental acerca de las pymes y la influencia de la comunicación estratégica, por medio de las redes sociales, se revisó la competencia de la marca y se propuso una parrilla de contenidos que facilite la publicación de contenidos que aporten valor al público objetivo, dando prioridad a lo que se percibe de la marca Yummy Cakes Colombia y así promover su fortalecimiento, posicionamiento y fidelización de los consumidores.

• Autores: Caicedo Molineros, María Paula; Huertas Álvarez, Isabella
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/13026
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10614/13026; https://red.uao.edu.co/
• Palabra clave: Comunicación Social y Periodismo; Engagement; Redes sociales; Instagram; Marketing digital; Fortalecimiento de marca; Comunidad digital; Estrategia de comunicación; Comunicación; Publicidad en Internet; Communication; Internet advertising
• Rights: openAccess
• License: Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021