Estandarización y documentación de los procesos misionales de la empresa Ipsoft S.A con base en la norma ISO 9001:2008

Este trabajo de grado presenta las actividades realizadas en los procesos misionales que conforman los Macroprocesos Tecnología y Desarrollo, implementación y Soporte de la empresa IPSOFT S.A, con el principal objetivo de estandarizarlos y documentarlos con base en la norma ISO 9001:2008, los cuales...

Full description

Autores:

Martínez López, Valeria

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:

RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:red.uao.edu.co:10614/9578

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10614/9578

Palabra clave:

Ingeniería Industrial
Aseguramiento de la calidad
Mejoramiento de procesos

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/