Diseño de un proceso de evaluación de desempeño basado en competencias por nivel jerárquico

El proceso de evaluación de desempeño basado en competencias, alineado a los elementos del direccionamiento estratégico, es esencial para el alcance de los objetivos propuestos dado que permite a la organización, y a los colaboradores, vivir una experiencia de crecimiento y desarrollo objetiva, más efectiva desde el ganar- ganar, bajo un marco legal y ético, así como el paso a paso del proceso y la co- responsabilidad de los diferentes actores. Es por esto que el objetivo principal de esta pasantía institucional fue definir un proceso de evaluación basado en competencias por nivel jerárquico que permita conocer el nivel de desempeño de los colaboradores en la organización Movitrans S. A. S. Dicho objetivo se alcanzó, luego de caracterizar los elementos estratégicos, establecer los instrumentos de medición, llevar a cabo su aplicación, tabular la información e interpretarla para realizar los ajustes y actualizaciones necesarias. Así mismo, se aplicó un cuestionario a treinta y seis (36) colaboradores de la organización para concretar las competencias organizacionales, por cargo y por nivel jerárquico con su respectiva definición y se elaboraron los diferentes comportamientos para cada competencia de acuerdo con su definición, los cuales son observables y evaluables. Seguido a esto, se actualizaron veinte (20) perfiles de cargo y se diseñó el proceso y el formato de evaluación de desempeño, el cual se espera sea utilizado a corto plazo, debido a que es una herramienta que permitirá gestionar el desempeño de los colaboradores y plantear estrategias que contribuyan al incremento del rendimiento. De acuerdo con lo expuesto anteriormente, se propusieron acciones y recomendaciones que permiten a la organización conocer el desempeño de los colaboradores, y plantear un plan de mejoramiento continuo que permita el alcance de los objetivos estratégicos de Movitrans S. A. S

• Autores: Pérez Salazar, Jeniffer
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/12724
• Acceso en línea: http://red.uao.edu.co//handle/10614/12724
• Palabra clave: Administración de Empresas Modalidad Dual; Evaluación de desempeño; Competencias; Perfiles de cargo; Mejoramiento continuo; Gestión del talento humano; Sector transporte; Personnel management; Employees-Training of; Administración de personal; Evaluación de empleados
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