Propuesta de un sistema de control de gestión estratégica para el proceso de mercadeo en un BPO

Propuesta de un sistema de control de gestión estratégica para el proceso de mercadeo en un bpo. El trabajo se realizó en una compañía de mercadeo (Outsourcing) dedicada a dar soluciones efectivas y competitivas, que cuenta con un reconocimiento y fidelización de los clientes por su alto grado de sa...

Full description

Autores:
Gutiérrez Arce, Yahayra Lindsay
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/10457
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/10457
Palabra clave:
Administración de Empresas
Planeación estratégica
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