Diseño de plan de mejoramiento continuo del sistema de producción de una empresa de artes gráficas soportado en la metodología DMAIC

Este trabajo de investigación se desarrolló bajo la filosofía Lean Six Sigma usando la metodología DMAIC para una empresa pyme del sector de las artes gráficas, ubicada en la ciudad de Cali-Colombia. La metodología a implementar permite un enfoque resolutivo de conflictos, la cual se basa en datos q...