Plan estratégico con enfoque en marketing sensorial olfativo y táctil para el centro comercial Premier El Limonar
El objetivo de este trabajo es elaborar un plan estratégico de marketing sensorial para el Centro Comercial Premier El Limonar, que se espera contribuya al crecimiento del Centro Comercial, al fortalecimiento en el área de mercadeo, al incremento del flujo de personas y al posicionamiento de la marc...
- Autores:
-
Zuleta Gracía, Perla Brigitte
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/8006
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/8006
- Palabra clave:
- Administración de Empresas Modalidad Dual
Benchmarking (Administración)
Estrategia de mercadeo
Mercadeo
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- openAccess
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El objetivo de este trabajo es elaborar un plan estratégico de marketing sensorial para el Centro Comercial Premier El Limonar, que se espera contribuya al crecimiento del Centro Comercial, al fortalecimiento en el área de mercadeo, al incremento del flujo de personas y al posicionamiento de la marca Premier El Limonar en la población caleña. La creación del plan estratégico fue enfocada en el desarrollo de estímulos sensoriales de tipo táctil y olfativo que permitieran captar una mayor atención y causar una mayor recordación positiva en la mente de los visitantes del Centro Comercial. Este proyecto fue desarrollado durante el año 2014, y se espera tenga continuidad en su implementación en los próximos años; pues las estrategias generadas en este trabajo se conformaron como parte de la identidad de la marca Centro Comercial Premier El Limonar. Se dio inicio a este trabajo con una fase teórica, en la que se realizaron las siguientes actividades: estudios con respecto al marketing sensorial con enfoque olfativo y táctil, investigación de fuentes, inducción y capacitación general en el marketing sensorial, así como la investigación y análisis de los entornos: interno y externo (competencia) del Centro Comercial Premier El Limonar. La siguiente fase del proyecto consistió en el reconocimiento de la actual identidad de marca de la empresa como un punto de partida para la creación de las estrategias de marketing sensorial, a través de toma de información primaria obtenida en el último trimestre del año. Como resultado de esta investigación se adquirieron atributos de tipo olfativo y táctil para la marca del Centro Comercial tales como una identificación a través de un aroma único y funcional, así como un ambiente adecuadamente climatizado y cómodo para los visitantes. Adicionalmente, se emplearon conocimientos adquiridos en el programa de Administración de Empresas modalidad Dual de la Universidad Autónoma de Occidente, mejorando las prácticas dentro del Centro Comercial con los eventos y actividades, además del conocimiento de la mente y comportamiento humano, que se realizó durante el año 2014 |
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Este proyecto fue desarrollado durante el año 2014, y se espera tenga continuidad en su implementación en los próximos años; pues las estrategias generadas en este trabajo se conformaron como parte de la identidad de la marca Centro Comercial Premier El Limonar. Se dio inicio a este trabajo con una fase teórica, en la que se realizaron las siguientes actividades: estudios con respecto al marketing sensorial con enfoque olfativo y táctil, investigación de fuentes, inducción y capacitación general en el marketing sensorial, así como la investigación y análisis de los entornos: interno y externo (competencia) del Centro Comercial Premier El Limonar. La siguiente fase del proyecto consistió en el reconocimiento de la actual identidad de marca de la empresa como un punto de partida para la creación de las estrategias de marketing sensorial, a través de toma de información primaria obtenida en el último trimestre del año. Como resultado de esta investigación se adquirieron atributos de tipo olfativo y táctil para la marca del Centro Comercial tales como una identificación a través de un aroma único y funcional, así como un ambiente adecuadamente climatizado y cómodo para los visitantes. Adicionalmente, se emplearon conocimientos adquiridos en el programa de Administración de Empresas modalidad Dual de la Universidad Autónoma de Occidente, mejorando las prácticas dentro del Centro Comercial con los eventos y actividades, además del conocimiento de la mente y comportamiento humano, que se realizó durante el año 2014Proyecto de grado (Administrador de Empresa) Universidad Autónoma de Occidente), 2012PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteAdministración de Empresas Modalidad DualDepartamento de Ciencias AdministrativaFacultad de Ciencias AdministrativasEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOAdministración de Empresas Modalidad DualBenchmarking (Administración)Estrategia de mercadeoMercadeoPlan estratégico con enfoque en marketing sensorial olfativo y táctil para el centro comercial Premier El LimonarTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT06353.pdf.jpgT06353.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6278https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/6ab0cda0-b891-4151-817e-799f0944da06/download8963daa0e728705fe1f28744db001851MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/394034aa-fc09-4687-baa1-192efde65784/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52ORIGINALT06353.pdfT06353.pdfapplication/pdf1550049https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/69746438-4813-4b1b-801f-2acca5c8adab/downloadcc55f0472b4944e81f0563da354922aeMD53TEXTT06353.pdf.txtT06353.pdf.txtExtracted texttext/plain102750https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/1fa05c66-b84d-4072-a399-b95b3a03452b/download571267138e7c3adb958b64cc88282622MD5410614/8006oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/80062024-01-19 16:06:46.42https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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