Nivel de satisfacción del cliente de la tienda virtual Clemsargentina 2020-2021
El presente proyecto de investigación, surge a partir del reconocimiento de las tendencias de compra y consumo por internet que se ha ido incrementando en los últimos años y que posibilita el conocimiento e indagación sobre las mejores acciones de comunicación y estrategias de mercadeo para la tiend...
- Autores:
-
Ospina Reina, Karol Stephany
Endo Ledesma, Mariana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/14136
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/14136
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Satisfacción del consumidor
Consumer satisfaction
Comercio electrónico
Empresas virtuales
Electronic commerce
Virtual corporations
Tienda virtual
Satisfacción cliente en línea
Proceso de compra
Percepción de riesgo
- Rights
- openAccess
- License
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