Mejoramiento de los procesos de distribución, cobro y recaudo de dinero en una empresa tabacalera de la ciudad de Cali

En este trabajo de grado se mejoró el proceso de distribución, cobro y recaudo de dinero en la empresa British American Tobacco, ubicada en la ciudad de Cali, impactando positivamente en lo que se refiere a el nivel de servicio al cliente y en los indicadores de rendimiento relacionados también con...