Construcción del direccionamiento estratégico de la Peluquería Carlos Enrique y diseño de la estrategia de comunicación interna y externa
En este documento se encuentra el proceso que se realizó para el desarrollo de una pasantía institucional que giró en torno a una estrategia de comunicación para la Peluquería Carlos Enrique. Se logró ofrecer un direccionamiento estratégico a la institución y, simultáneamente, proporcionar una estra...
- Autores:
-
Escobar Victoria, Laura
Martínez Villabona, Maria Paula
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/10227
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/10227
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- Comunicación Social y Periodismo
Comunicación organizacional
Estrategia de comunicación
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En este documento se encuentra el proceso que se realizó para el desarrollo de una pasantía institucional que giró en torno a una estrategia de comunicación para la Peluquería Carlos Enrique. Se logró ofrecer un direccionamiento estratégico a la institución y, simultáneamente, proporcionar una estrategia de comunicación que permitiera mejorar los flujos de comunicación interna y externa. Se optó por una metodología mixta, tanto cualitativa como cuantitativa, para obtener resultados eficaces y mucho más precisos. Para lograr los objetivos planteados en esta pasantía, se siguieron unos pasos previos al desarrollo de la estrategia; se inició con una recolección de datos teóricos que aportaran a los objetivos del proyecto, entre ellos antecedentes y autores que a modo de guía pudieran orientar el enfoque de la pasantía. Posteriormente se hizo un trabajo de campo en donde fue posible analizar a detalle los puntos fuertes y falencias de la empresa mediante encuestas, entrevistas y grupos focales para, finalmente, lograr diseñar una estrategia eficiente y clara que pudiera dar solución a las necesidades encontradas. Este trabajo se realizó de la mano con los colaboradores y el propietario de la peluquería; Carlos Enrique. Se tuvo en cuenta en todo momento la intención de los miembros de la empresa para ofrecer un resultado que se adecúe a sus gustos y propósitos. Cabe resaltar que fue posible alcanzar los objetivos propuestos y proponer el diseño de la estrategia de comunicación que se buscaba; una estrategia que abarca flujos de comunicación tanto interna como externa |
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Para lograr los objetivos planteados en esta pasantía, se siguieron unos pasos previos al desarrollo de la estrategia; se inició con una recolección de datos teóricos que aportaran a los objetivos del proyecto, entre ellos antecedentes y autores que a modo de guía pudieran orientar el enfoque de la pasantía. Posteriormente se hizo un trabajo de campo en donde fue posible analizar a detalle los puntos fuertes y falencias de la empresa mediante encuestas, entrevistas y grupos focales para, finalmente, lograr diseñar una estrategia eficiente y clara que pudiera dar solución a las necesidades encontradas. Este trabajo se realizó de la mano con los colaboradores y el propietario de la peluquería; Carlos Enrique. Se tuvo en cuenta en todo momento la intención de los miembros de la empresa para ofrecer un resultado que se adecúe a sus gustos y propósitos. Cabe resaltar que fue posible alcanzar los objetivos propuestos y proponer el diseño de la estrategia de comunicación que se buscaba; una estrategia que abarca flujos de comunicación tanto interna como externaPasantía institucional (comunicación social-periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2018.PregradoComunicador(a) Social – Periodistaapplication/pdf127 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteComunicación Social y PeriodismoDepartamento de Ciencias de la ComunicaciónFacultad de Comunicación y Ciencias SocialesDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOComunicación Social y PeriodismoComunicación organizacionalEstrategia de comunicaciónConstrucción del direccionamiento estratégico de la Peluquería Carlos Enrique y diseño de la estrategia de comunicación interna y externaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTEXTT07876.pdf.txtT07876.pdf.txtExtracted texttext/plain157136https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/efe1d3d5-5d6c-45ea-bd11-b525aa2ecf2c/download1716c375ca699fef938c524b09337848MD57TA7876.pdf.txtTA7876.pdf.txtExtracted texttext/plain4700https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/83145e82-50f9-44d1-96a7-cfd5b9ac0413/download843e2c77deb9feb1a34faefba9e0f42cMD59THUMBNAILT07876.pdf.jpgT07876.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7302https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/f10f6f85-7ff4-4d56-a9ea-be7dfd8d616a/download4ce3381b62671fc14857a7b9c9ab38a3MD58TA7876.pdf.jpgTA7876.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15775https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/b645bcae-599e-4cbc-b59e-325b258e76f1/download70878da16a1e3d6cb7d7085476603b6fMD510ORIGINALT07876.pdfT07876.pdfapplication/pdf1939721https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/d25b1728-2f63-4299-aa18-b911f2f15368/download2fd3449840e95570455555141d5a6431MD55TA7876.pdfTA7876.pdfapplication/pdf183686https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/e93b6858-87bb-464d-a487-89f037a9a5c1/download5e828729350ec357044e131742854e24MD56CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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