Experiencia del consumidor en los estadios de fútbol de primera división en la ciudad de Cali

La experiencia del consumidor durante la prestación de un servicio ha sido tradicionalmente considerada como una de las variables que más influyen sobre la percepción que tiene el cliente sobre el servicio. La forma en la que el consumidor recibe el servicio y la experiencia con el mismo son la part...

Full description

Autores:

Ortiz Duque, Joan Sebastián
Hidalgo Salinas, Royman Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:

RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:red.uao.edu.co:10614/12458

Acceso en línea:

http://red.uao.edu.co//handle/10614/12458

Palabra clave:

Mercadeo y Negocios Internacionales
Marketing de la experiencia
Fútbol
Marketing deportivo
Marketing de los servicios
Experiencia del consumidor
Consumers' preferences
Preferencias de los consumidores

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openAccess

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