Propuesta de estandarización del proceso comercial para pauta publicitaria impresa en un diario de la región

En los últimos meses el diario de la región se ha implementado técnicas y herramientas con el fin de mejorar el proceso comercial. La modernización del proceso dio lugar en el año 2011 con el cambio del área comercial como un ambiente del estilo “contact center” para atención al cliente, y la dotaci...

Full description

Autores:
Lozano Vivas, Anabel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/4985
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/4985
Palabra clave:
Time study
Ingeniería Industrial
Manuales de procedimiento
Estudio de tiempos
Mejoramiento continuo
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/