Plan estratégico en el área de servicio al cliente en la empresa Sobol Viajes

El presente trabajo pretende proponer un plan estratégico en el área de servicio al cliente en la empresa SOBOL VIAJES, agencia de viajes ubicada en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Como su nombre lo dice, el objetivo que se pretende es plantear estrategias que generen una cultura de servicio a...

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Autores:

Saa Viáfara, Victoria Andrea

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:

RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:red.uao.edu.co:10614/7329

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10614/7329

Palabra clave:

Mercadeo y Negocios Internacionales
Planes de mercadeo
Estrategia de mercadeo

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/