Análisis de las campañas de comunicación utilizadas por un grupo de campesinos para la comercialización de sus productos en las redes sociales Facebook e Instagram. Corregimiento de Villacarmelo - Zona rural del suroccidente de Cali período enero - julio 2022

La presente investigación, realizada como trabajo de grado para optar por el título profesional de Comunicador Social - Periodista en la Universidad Autónoma de Occidente, está dirigida a evaluar el impacto alcanzado por las campañas digitales diseñadas para promover el Mercado de La Montaña como iniciativa de un grupo de agricultores en el corregimiento de Villacarmelo, al suroccidente de la ciudad de Cali. El uso de las redes sociales como estrategia de comunicación por parte de las comunidades rurales es un reto que en muchos casos desborda sus capacidades, considerando que tradicionalmente su relación con el cliente se ha centrado en un proceso de comunicación directa, cara a cara. Para conocer, describir y analizar los logros alcanzados por esta comunidad frente a su iniciativa de usar las redes sociales como estrategia de comunicación, se optó por consultar a un grupo de líderes locales, que son actores clave dentro del Mercado de La Montaña para conocer tanto el tipo de participación que tienen en el diseño de las campañas, como la percepción que tienen de lo que se ha logrado con la estrategia hasta el momento. Asimismo, para lograr caracterizar la oferta de sus productos y su valor agregado como mensaje central de las campañas. Con base en esta información, recogida mediante entrevistas semiestructuradas con cada uno de los líderes, se adelantó una consulta con los creadores de las campañas, dos jóvenes comunicadores que de alguna forma también hacen parte de la comunidad de Villacarmelo. A partir del análisis de los resultados obtenidos de ambas consultas se revisaron diferentes autores que se han convertido en autoridades académicas frente al tema del uso de redes sociales y estrategias de comunicación digital para la promoción de mercados. Las recomendaciones para el mejor uso de las redes sociales como estrategia de promoción del Mercado de La Montaña son el resultado del análisis cuidadoso de estas tres fuentes de información y se convierten en el mayor aporte del presente trabajo a la comunidad de Villacarmelo.

• Autores: Jaramillo Alarcón, Gabriel
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/15020
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10614/15020; https://red.uao.edu.co/
• Palabra clave: Comunicación Social y Periodismo; Comunicación; Redes sociales en línea en los negocios; Communication; Online social networks in business; Mercado campesinos; Mercados orgánicos; Estrategias de comunicación; Comunicación participativa
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