Investigación sobre el nivel de satisfacción de los clientes Pareto de Soldarco Ltda. para el diseño de una propuesta de mejoramiento del servicio al cliente

El presente trabajo tiene como propósito realizar una propuesta para el mejoramiento del ciclo de servicio de Soldarco Ltda. organización ubicada en la Ciudad de Cali. El objetivo de este proyecto se fundamento en la necesidad de la empresa por llevar a sus clientes la venta de productos para Soldar...

Full description

Autores:
Muñoz Aguirre, Ana María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/7271
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/7271
Palabra clave:
Mercadeo y Negocios Internacionales
Servicio al cliente
Competencia económica
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/