Investigación sobre el nivel de satisfacción de los clientes Pareto de Soldarco Ltda. para el diseño de una propuesta de mejoramiento del servicio al cliente
El presente trabajo tiene como propósito realizar una propuesta para el mejoramiento del ciclo de servicio de Soldarco Ltda. organización ubicada en la Ciudad de Cali. El objetivo de este proyecto se fundamento en la necesidad de la empresa por llevar a sus clientes la venta de productos para Soldar...
- Autores:
-
Muñoz Aguirre, Ana María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/7271
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/7271
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Servicio al cliente
Competencia económica
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/