Diseño de un plan estratégico de comunicación digital, através de Instagram, para pymes de comidas rápidas ubicadas en la zona sur de la calle novena en la ciudad de Cali.

Este trabajo de investigación se basa en el análisis de estrategias de comunicación para el posicionamiento de imagen de marca en la red social Instagram de empresas Pymes para el sector de restaurantes de comidas rápidas en la zona sur de la calle novena en la ciudad de Cali, con el objetivo de enc...

Full description

Autores:: Montoya Navia, Fabiana
Rodríguez Arboleda, José David

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:: RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:: spa

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description	Este trabajo de investigación se basa en el análisis de estrategias de comunicación para el posicionamiento de imagen de marca en la red social Instagram de empresas Pymes para el sector de restaurantes de comidas rápidas en la zona sur de la calle novena en la ciudad de Cali, con el objetivo de encontrar estrategias que ayuden a posicionar estas empresas en las plataformas digitales, donde según los datos sólo 3 de cada 10 compañías tienen digitalizados sus procesos comerciales, lo cual dificulta el cumplimiento de metas, posicionamiento de marca e impulso de la misma. Esta investigación es de carácter cualitativo, basándose en un análisis de contenidos previamente realizados, entrevistas y acercamiento a gerentes de 4 restaurantes de la zona, entendiendo el entorno, estilo y conceptos principales que identifiquen a los mismo, igualmente la recolección de datos que nos permitan conocer los índices y estadísticas de su impacto en la red social Instagram. Los resultados esperados principalmente es identificar las mayores dificultades en que se tengan en el uso de las plataformas digitales y mediante el planteamiento de estrategias de comunicación para esta población, lograr un mayor impacto y acercamiento al público de la red social Instagram, mostrando alternativas de cómo darle un buen uso a esta plataforma donde logren producir de manera asertiva contenido para potenciar su marca.
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Esta investigación es de carácter cualitativo, basándose en un análisis de contenidos previamente realizados, entrevistas y acercamiento a gerentes de 4 restaurantes de la zona, entendiendo el entorno, estilo y conceptos principales que identifiquen a los mismo, igualmente la recolección de datos que nos permitan conocer los índices y estadísticas de su impacto en la red social Instagram. Los resultados esperados principalmente es identificar las mayores dificultades en que se tengan en el uso de las plataformas digitales y mediante el planteamiento de estrategias de comunicación para esta población, lograr un mayor impacto y acercamiento al público de la red social Instagram, mostrando alternativas de cómo darle un buen uso a esta plataforma donde logren producir de manera asertiva contenido para potenciar su marca.Proyecto de grado (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2021PregradoComunicador(a) Social – Periodista92 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteComunicación Social y PeriodismoDepartamento de ComunicaciónFacultad de Comunicación y Ciencias SocialesCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Comunicación Social y PeriodismoImagen corporativaPosicionamiento (Publicidad)Redes sociales en línea en los negociosCorporate imagePositioning (advertising)Online social networks in businessEstrategia de comunicaciónRedes socialesPúblico objetivoComercio y posicionamiento de imagen corporativaDiseño de un plan estratégico de comunicación digital, através de Instagram, para pymes de comidas rápidas ubicadas en la zona sur de la calle novena en la ciudad de Cali.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Calameo (s.f) Qué Es La Pyme. https://es.calameo.com/read/005929869e7b3c6e8395cCámara de Comercio. 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Diseño de un plan estratégico de comunicación digital, através de Instagram, para pymes de comidas rápidas ubicadas en la zona sur de la calle novena en la ciudad de Cali.

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