Diseño de procedimiento administrativo de información para mejorar la eficiencia en el servicio al cliente de la empresa Alfonso Senior & Cía Ltda Sia en el puerto de Buenaventura

Luego de analizar la situación actual de la empresa ALFONSO SENIOR & CIA LTDA SIA se tuvo la necesidad de realizar unas estrategias que permite darle un direccionamiento claro para determinar y disminuir las causas que generan el problema de la entrega de mercancía no a tiempo a los clientes. Es...

Full description

Autores:

Pay Pantoja, Dina Vanessa

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2008

Institución:

Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:

RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:red.uao.edu.co:10614/7273

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10614/7273

Palabra clave:

Administración de Empresas
Servicio al cliente
Alfonso Senior & Cía Ltda Sia

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/