Mejoramiento de procesos con Lean Seis Sigma, para aumentar la competitividad de la empresa Bichacue Yath Arte Y Naturaleza perteneciente al sector de hotelería y turismo de la ciudad de Santiago de Cali
El siguiente trabajo de investigación responde a la problemática de determinar un modelo de mejoramiento de procesos Lean Seis Sigma con enfoque en servicios, que mejore la competitividad de la empresa Bichacue Yath Arte y Naturaleza perteneciente al sector Hotelería y Turismo, bajo un esquema soste...
- Autores:
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Serna Henao, Freddy Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/12736
- Acceso en línea:
- http://red.uao.edu.co//handle/10614/12736
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Lean Seis Sigma
Competitividad
Servicio
Metodología DMAIC
Process improvement
Mejoramiento de procesos
Competition
Manufactura esbelta
Competencia económica
Lean manufacturing
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente