Estudio de mejoramiento para la producción y el servicio prestado por la empresa central de servicios mediante el desarrollo de la importación de respuestos para lavadoras y neveras

La empresa Central de Servicios desde ha ce algunos años ha venido desarrollando gran cantidad de estrategias para mejorar la calidad del servicio prestado en la reparación de lavadoras, neveras y otros electrodomésticos; fruto del constante empeño de sus nuevos propietarios los cuales son profesion...

Full description

Autores:

Rivera Carvajal, Javier

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

1999

Institución:

Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:

RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:red.uao.edu.co:10614/6825

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10614/6825

Palabra clave:

Ingeniería Industrial
Central de servicios
Importaciones de Colombia
Calidad del servicio
Servicio al cliente

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/