Estrategias de Mercadeo de la Experiencia implementadas en las redes sociales Facebook y Twitter por las marcas lacoste, esprit y Levi´s
Este proyecto de grado tiene como objetivo analizar y categorizar algunas estrategias de mercadeo de la experiencia, contenidas y desarrolladas en las redes sociales Facebook y Twitter, por parte de las marcas Lacoste, Levi’s y Esprit. Para llevar a cabo este proceso se dividió el proyecto en dos fa...
- Autores:
-
Agudelo Tobar, Juan Diego
Hincapié Mejía, Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/4213
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/4213
- Palabra clave:
- Commercial art
Internet advertising
Comunicación Publicitaria
Estrategia de mercadeo
Publicidad por internet
Publicidad comercial artística
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- openAccess
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Este proyecto de grado tiene como objetivo analizar y categorizar algunas estrategias de mercadeo de la experiencia, contenidas y desarrolladas en las redes sociales Facebook y Twitter, por parte de las marcas Lacoste, Levi’s y Esprit. Para llevar a cabo este proceso se dividió el proyecto en dos fases o etapas, una fase exploratoria y otra fase analítica. La primera fase consiste en la exploración del contenido generado dentro de ambas redes sociales, así como un acercamiento teórico hacia el tema. También se tomaron muestras de las estrategias de mercadeo de la experiencia presentes en Facebook y Twitter que cumplieran con los criterios de selección establecidos. La segunda fase está compuesta por un análisis de aquellas estrategias seleccionadas y una categorización de acuerdo al nivel de experiencia que se maneja en cada estrategia, más el nivel de respuesta que se espera conseguir en el consumidor/usuario. También contiene un análisis de percepción de los usuarios hacia estas estrategias. Para esto fue necesaria la creación de instrumentos de análisis que ayudaron a los autores a encontrar respuesta a los objetivos formulados inicialmente. Finalmente se categorizó cada una de estas marcas dependiendo del nivel de experiencia que implementan en estas dos redes sociales de acuerdo al análisis realizado previamente por los autores. |
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También se tomaron muestras de las estrategias de mercadeo de la experiencia presentes en Facebook y Twitter que cumplieran con los criterios de selección establecidos. La segunda fase está compuesta por un análisis de aquellas estrategias seleccionadas y una categorización de acuerdo al nivel de experiencia que se maneja en cada estrategia, más el nivel de respuesta que se espera conseguir en el consumidor/usuario. También contiene un análisis de percepción de los usuarios hacia estas estrategias. Para esto fue necesaria la creación de instrumentos de análisis que ayudaron a los autores a encontrar respuesta a los objetivos formulados inicialmente. Finalmente se categorizó cada una de estas marcas dependiendo del nivel de experiencia que implementan en estas dos redes sociales de acuerdo al análisis realizado previamente por los autores.Pasantía de investigación (Publicista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2012PregradoPublicistaapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteComunicación PublicitariaDepartamento de Publicidad y DiseñoFacultad de Comunicación y Ciencias SocialesEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOCommercial artInternet advertisingComunicación PublicitariaEstrategia de mercadeoPublicidad por internetPublicidad comercial artísticaEstrategias de Mercadeo de la Experiencia implementadas en las redes sociales Facebook y Twitter por las marcas lacoste, esprit y Levi´sTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILTCP01182.pdf.jpgTCP01182.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6803https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/fd96881c-19fd-4bfe-9ffe-ef6a8cd3bed0/downloade3e4c67c80e910b8a67adeafdd36680eMD54ORIGINALTCP01182.pdfTCP01182.pdfapplication/pdf5794184https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/2c5a8b5e-3ad8-4056-b312-9da3f652ad8c/downloadc680ee675820a89f3b7486489a9ba51bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/6b32fff2-dc60-45fc-b61c-25e2ba9ea43f/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTTCP01182.pdf.txtTCP01182.pdf.txtExtracted texttext/plain198096https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/b0e560d7-da81-43d8-8150-e7eb50f1e19c/download7d5abf5a8c9c6ea4a30809d8c452cd9aMD5310614/4213oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/42132024-01-19 17:08:13.564https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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