Diseño de la planeación estratégica de la calidad y una gestión por procesos bajo la NTC ISO 9001:2015, para la Pyme Pet del Valle S.A.S en Santiago de Cali
El presente trabajo de grado desarrolla un sistema de gestión de calidad basado principalmente en dos puntos cruciales la planificación estratégica de la calidad y la gestión por procesos, este proyecto surge de la necesidad de brindarle a la gerencia de Pet del Valle S.A.S una herramienta que les p...
- Autores:
-
Cuervo Vargas, Fabian Andres
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/10104
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/10104
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Planificación estratégica
Aseguramiento de la calidad
Política de calidad
Objetivos de calidad
Sistema de gestión de calidad
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente