Diseño de un área de atención y servicio al cliente para la empresa Evacol S.A.S

Este proyecto tiene como propósito el diseño de un área de atención y servicio al cliente que se ajuste a las necesidades específicas de la empresa EVACOL S.A.S, tomando como punto de partida el diagnóstico de los procesos desarrollados por la compañía para atender las solicitudes expresadas por los...

Full description

Autores:

Puertas Martinéz, Pablo Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:

RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:red.uao.edu.co:10614/12815

Acceso en línea:

http://red.uao.edu.co//handle/10614/12815

Palabra clave:

Customer service and care area
Quality of service
Customer satisfaction
Comprehensive system
Administración de Empresas Modalidad Dual
Calidad de servicio
Satisfacción al cliente
Sistema integral
Atención y servicio al cliente
Servicio al cliente
Servicio al cliente
Customer services

Rights

openAccess

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