Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”.
Se realizó una investigación de mercados mixta para determinar las necesidades, gustos y preferencias de los Baby Boomers de los estratos socioeconómicos 4 y 5 de la ciudad de Cali acerca de los hogares geriátricos adaptado al concepto de “Life Club House to Adult”. Donde por medio de técnicas cuant...
- Autores:
-
Hernández Gómez, Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/12934
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/12934
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Hogares tipo club
Baby boomers
Investigación de mercados
Preferencias de los consumidores
Marketing research
Consumers' preferences
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021
| id |
REPOUAO2_27ea35c3d03c6e2975a9080d95aacbd0 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:red.uao.edu.co:10614/12934 |
| network_acronym_str |
REPOUAO2 |
| network_name_str |
RED: Repositorio Educativo Digital UAO |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. |
| title |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. |
| spellingShingle |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. Mercadeo y Negocios Internacionales Hogares tipo club Baby boomers Investigación de mercados Preferencias de los consumidores Marketing research Consumers' preferences |
| title_short |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. |
| title_full |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. |
| title_fullStr |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. |
| title_full_unstemmed |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. |
| title_sort |
Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Hernández Gómez, Valentina |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Rodríguez Rodríguez, María Jannethe |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Hernández Gómez, Valentina |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Mercadeo y Negocios Internacionales Hogares tipo club |
| topic |
Mercadeo y Negocios Internacionales Hogares tipo club Baby boomers Investigación de mercados Preferencias de los consumidores Marketing research Consumers' preferences |
| dc.subject.eng.fl_str_mv |
Baby boomers |
| dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv |
Investigación de mercados Preferencias de los consumidores |
| dc.subject.armarc.eng.fl_str_mv |
Marketing research Consumers' preferences |
| description |
Se realizó una investigación de mercados mixta para determinar las necesidades, gustos y preferencias de los Baby Boomers de los estratos socioeconómicos 4 y 5 de la ciudad de Cali acerca de los hogares geriátricos adaptado al concepto de “Life Club House to Adult”. Donde por medio de técnicas cuantitativas y cualitativas como entrevistas en profundidad, Focus Group y encuestas se pudo determinar que los Baby Boomers son un grupo de generación actualmente muy activa físicamente y mentalmente, disfrutan del contacto social y ambiente familiar, encuentran interés por espacios de vivienda grandes, campestres, que ofrezcan exclusividad y servicios completos de salud. Por otro lado, se logró identificar que el poder adquisitivo de los Baby Boomers cuenta con disponibilidad para adquirir servicios de vivienda enfocados en las nuevas tendencias de servicios para el adulto mayor como lo es “Life Club House To Adult”, esto se debe a que el 34% de los participantes perciben ingresos mayores a los cinco millones de pesos, los cuales son ingresos estables ya que la mayoría se encuentra en etapa de jubilación |
| publishDate |
2021 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-04-09T15:11:51Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-04-09T15:11:51Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2021-03-26 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
| dc.type.coar.eng.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.content.eng.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.redcol.eng.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10614/12934 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente (UAO) |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
Repositorio Educativo Digital |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
https://red.uao.edu.co/ |
| url |
https://hdl.handle.net/10614/12934 https://red.uao.edu.co/ |
| identifier_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente (UAO) Repositorio Educativo Digital |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Aponte Daza V. (2015). Calidad de vida en la tercera edad. (Proyecto de grado). La Paz, Bolivia. Recuperado de: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?pid=S2077-21612015000200003&script=sci_arttext Arbeláez y Franco (2013). Análisis del segmento de los Baby Boomers a partir del portafolio de las marcas colombianas y aporte para mejorar su implementación en la publicidad. (Proyecto de grado). Universidad Autónoma de Occidente Cali, Colombia. Recuperado de: http://red.uao.edu.co/bitstream/10614/5694/1/T03734.pdf Cali en cifras. (2015) recuperado de: http://www.cali.gov.co/gobierno/publicaciones/107143/cali_en_cifras_planea cion/ Chirinos, S (2009). Características generacionales y los valores. Su impacto en lo laboral. (Proyecto de grado). Universidad de Carabobo Valencia, Venezuela. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/2190/219016846007.pdf Díaz, G. D.M. (18 de enero 2019). Con oferta ‘senior’, constructores atraen a los adultos mayores. Portafolio. (2019) Recuperado de: https://www.eltiempo.com/economia/sectores/construcciones-de-viviendapara- adultos-mayores-en-colombia-316292 Díaz-Sarmiento, C., López-Lambraño, M., y Roncallo-Lafont, L. (2017). Entendiendo las generaciones: una revisión del concepto, clasificación y características distintivas de los baby boomers, X y millennials. (Proyecto de grado). Universidad del Norte Barranquilla, Colombia. Recuperado de: https://doi.org/10.21676/23897848.2440 Feixa, C y Leccardi,C. (2011). El concepto de generación en las teorías sobre la juventud. (Proyecto de grado). Valparaíso, Chile. Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/pdf/udecada/v19n34/art02.pdf Filgueira y Hernandez. (2015). Envejecimiento activo y mejora de la calidad de vida en adultos mayores. (Proyecto de grado). San Pablo, España. Recuperado de: file:///C:/Users/usuario/Documents/1322-4185-1-PB.pdf Fintech para Baby-Boomers: seguir el dinero. (2017) recuperado de URL: https://www.bbvaresearch.com/wpcontent/ uploads/2017/04/170403_boomers_fintech_esp.pdf García, C. (2018). Viviendas para personas mayores en Europa. Nuevas tendencias para el siglo XXI. Colección Papeles de la Fundación, N.º3. Recuperado de: https://www.fundacionpilares.org/docs/publicaciones/fpilares-papeles03- viviendas-personas-mayores-europa-2018.pdf Ibáñez, D.(2018). Cambio demográfico y oportunidades de negocio.(Trabajo de grado). Universidad Pontificia Comillas Madrid, España Recuperado de: https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/18953/TFGLarena%20IbA¡A±ez%2c%20Diego.pdf?sequence=1&isAllowed=y Kotler, P. Armstrong, G. (2012). Marketing. Mexico: Decimocuarta, Editoral Pearson. Lantarón H. G. Modelos de alojamiento para personas mayores: orígenes, evolución y tendencias. (Trabajo de grado). Universidad Politécnica de Madrid. Recuperado de: https://www.fundacioncaser.org/sites/default/files/adjuntos/modelosdealojamiento_heitor.pdf Maholtra, N ( 2016). Investigación de mercados: Conceptos esenciales. México: Pearson Education. Recuperado de: http://ezproxy.uao.edu.co:2103/stage.aspx?il=&pg=&ed=273 Mercado L. (Abril 11, 2018). El lujoso edificio donde viven influyentes abuelos de Bogotá. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sectores/edificiostipo- club-para-adultos-mayores-en- colombia-189330 Moragas, R. (1991). Gerontología social: envejecimiento y calidad de vida. (Trabajo de grado). Barcelona, España. Recuperado URL de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=44636 Naciones Unidas. Envejecimiento. recuperado de url:https://www.un.org/es/sections/issues-depth/ageing/index.html Nielsen.com (2015). The Nielsen Global Generational Lifestyles Survey. Recuperado de: https://www.nielsen.com/wpcontent/ uploads/sites/3/2019/04/EstilosdeVidaGeneracionales.pdf Osorio, L y Salinas, F.( 2016). El contexto y el centro residencial para las personas adultos mayores en Colombia y España. la empresa social una alternativa para el bienestar. (Trabajo de grado). Colombia. Recuperado de: file:///C:/Users/usuario/Downloads/51307- Texto%20del%20art%C3%ADculo-94354-2-10-20161107.pdf Parment, A. (2013). Generation Y Vs Baby Boomers: Shopping behavior, buyer involvement, and implications for retailing. Journal of retailing and consumer services, (20), 189-199. Población en Colombia está envejeciendo. (2018) recuperado de url: https://www.portafolio.co/economia/poblacion-mayor-de-60-anos-aumentoen- colombia-520711 Portafolio (Julio 16 De 2019) Un espacio de lujo para los adultos mayores. Portafolio. Recuperado de: https://www.portafolio.co/tendencias/lujo/un-espacio-delujo- para-los-adultos-mayores-531614 Portafolio. (Julio 16 de 2018) Adultos mayores, un mercado joven para conquistar en Colombia. Portafolio Recuperado de: https://www.portafolio.co/economia/adultos-mayores-un-mercado-jovenpara- conquistar-en-colombia-519118 Portafolio. (Marzo 11 De 2019). Grey market’, una población que atrae a los inversionistas. Portafolio. Recuperado de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/grey-market-una-poblacionque- atrae-a-los-inversionistas-527341 Ramos, Salanova y Valpuesta.(2016). Claves para el análisis de la participación social en los procesos de envejecimiento de la generación Baby boom. Barcelona. (Trabajo de grado) Universidad Autónoma de Barcelona. España. Recuperado de: https://www.psicoperspectivas.cl/index.php/psicoperspectivas/article/viewFil e/833/497 Redacción de El País. (Julio 09, 2019). Cali es una ciudad que se envejece, según las cifras del censo del 2018. El País (2019) Recuperado de: https://www.elpais.com.co/cali/es-una-ciudad-que-se-envejece-segun-lascifras- del-censo-del-2018.html Redacción El País. (Octubre 05, 2017) Hay muchos ancianatos en Cali?, reclaman controles. El país. recuperado de: https://www.elpais.com.co/cali/haymuchos- ancianatos-en-reclaman-controles.html Rivera, M y Montoya, J. (2009). Definición de una estrategia de servicio para los adultos mayores en la modalidad de club. (Proyecto de grado) Bogotá, Colombia. Recuperado de: https://pdfs.semanticscholar.org/95a8/b6e0a501f3bfef15ad629267fa5c5bc4 12d9.pdf Rodríguez, C. (septiembre 20, 2016). El mercado del envejecimiento. Portafolio. https://www.portafolio.co/tendencias/el-mercado-del-envejecimiento-500464 Saucedo Soto, JM. (2018). Baby Boomers una generación puente. Saltillo, Coah. México. Recuperado de: file:///C:/Users/usuario/Downloads/RIAF-V11N3- 2018-4%20(7).pdf Schiffman,L y Wisenblit. J. (2015). Comportamiento del consumidor. EE.UU: Decimoprimera edición. Recuperado: http://ezproxy.uao.edu.co:2103/stage.aspx?il=&pg=&ed=273 Solomon, M. (2017). Comportamiento del consumidor. México. Recuperado de: http://nebulosa.icesi.edu.co:2070/stage.aspx?il=&pg=&ed= Zemke, R., Raines, C. y Filipczak, B. (2013). Generations work: Managing the clash of Boomers, Gen Xers, and Gen Yers in the workplace. EEUU: Kindle Edition. |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021 |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.uri.eng.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
82 páginas |
| dc.format.mimetype.eng.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente. Calle 24 115-85. Km 2 vía Cali - Jamundí |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente (UAO) |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Mercadeo y Negocios Internacionales |
| dc.publisher.department.spa.fl_str_mv |
Departamento de Mercadeo |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Administrativas |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Cali |
| institution |
Universidad Autónoma de Occidente |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/dd6a0514-e288-4598-a51c-178c449aecd1/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/4575a948-50bf-440a-95f8-c09205737eba/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/4711c942-cea7-4c49-8758-447fb269e23c/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/9b08050e-fec4-45ea-8c4e-62ea8b5faa5f/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/4cd14ff1-2911-4149-863b-f730ab02ed20/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/cd85f013-4939-436d-85f5-d8eaf2bbbc96/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/6c7bd8be-3537-45d4-8c80-e9ff867b5a49/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560 f61580535352593e9378a864f2d1e970 57e86a850c73ba2e7799607705698722 0c76588f943bd43afc0c62af61eca824 e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9 eac1dd266f19877d32d796ef72a14c80 213fad4135986cacd6702fd6fb046690 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio UAO |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@uao.edu.co |
| _version_ |
1808478759229063168 |
| spelling |
Rodríguez Rodríguez, María Jannetheef8a430571d027ef3ad0410b0c5ed342Hernández Gómez, Valentinaa4bbc4851276ccaad2a3764081f82730Universidad Autónoma de Occidente. Calle 24 115-85. Km 2 vía Cali - Jamundí2021-04-09T15:11:51Z2021-04-09T15:11:51Z2021-03-26https://hdl.handle.net/10614/12934Universidad Autónoma de Occidente (UAO)Repositorio Educativo Digitalhttps://red.uao.edu.co/Se realizó una investigación de mercados mixta para determinar las necesidades, gustos y preferencias de los Baby Boomers de los estratos socioeconómicos 4 y 5 de la ciudad de Cali acerca de los hogares geriátricos adaptado al concepto de “Life Club House to Adult”. Donde por medio de técnicas cuantitativas y cualitativas como entrevistas en profundidad, Focus Group y encuestas se pudo determinar que los Baby Boomers son un grupo de generación actualmente muy activa físicamente y mentalmente, disfrutan del contacto social y ambiente familiar, encuentran interés por espacios de vivienda grandes, campestres, que ofrezcan exclusividad y servicios completos de salud. Por otro lado, se logró identificar que el poder adquisitivo de los Baby Boomers cuenta con disponibilidad para adquirir servicios de vivienda enfocados en las nuevas tendencias de servicios para el adulto mayor como lo es “Life Club House To Adult”, esto se debe a que el 34% de los participantes perciben ingresos mayores a los cinco millones de pesos, los cuales son ingresos estables ya que la mayoría se encuentra en etapa de jubilaciónProyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2021PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionales82 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de Occidente (UAO)Mercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de MercadeoFacultad de Ciencias AdministrativasCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mercadeo y Negocios InternacionalesHogares tipo clubBaby boomersInvestigación de mercadosPreferencias de los consumidoresMarketing researchConsumers' preferencesDeterminar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life Club House To Adult”.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Aponte Daza V. (2015). Calidad de vida en la tercera edad. (Proyecto de grado). La Paz, Bolivia. Recuperado de: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?pid=S2077-21612015000200003&script=sci_arttextArbeláez y Franco (2013). Análisis del segmento de los Baby Boomers a partir del portafolio de las marcas colombianas y aporte para mejorar su implementación en la publicidad. (Proyecto de grado). Universidad Autónoma de Occidente Cali, Colombia. Recuperado de: http://red.uao.edu.co/bitstream/10614/5694/1/T03734.pdfCali en cifras. (2015) recuperado de: http://www.cali.gov.co/gobierno/publicaciones/107143/cali_en_cifras_planea cion/Chirinos, S (2009). Características generacionales y los valores. Su impacto en lo laboral. (Proyecto de grado). Universidad de Carabobo Valencia, Venezuela. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/2190/219016846007.pdfDíaz, G. D.M. (18 de enero 2019). Con oferta ‘senior’, constructores atraen a los adultos mayores. Portafolio. (2019) Recuperado de: https://www.eltiempo.com/economia/sectores/construcciones-de-viviendapara- adultos-mayores-en-colombia-316292Díaz-Sarmiento, C., López-Lambraño, M., y Roncallo-Lafont, L. (2017). Entendiendo las generaciones: una revisión del concepto, clasificación y características distintivas de los baby boomers, X y millennials. (Proyecto de grado). Universidad del Norte Barranquilla, Colombia. Recuperado de: https://doi.org/10.21676/23897848.2440Feixa, C y Leccardi,C. (2011). El concepto de generación en las teorías sobre la juventud. (Proyecto de grado). Valparaíso, Chile. Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/pdf/udecada/v19n34/art02.pdfFilgueira y Hernandez. (2015). Envejecimiento activo y mejora de la calidad de vida en adultos mayores. (Proyecto de grado). San Pablo, España. Recuperado de: file:///C:/Users/usuario/Documents/1322-4185-1-PB.pdfFintech para Baby-Boomers: seguir el dinero. (2017) recuperado de URL: https://www.bbvaresearch.com/wpcontent/ uploads/2017/04/170403_boomers_fintech_esp.pdfGarcía, C. (2018). Viviendas para personas mayores en Europa. Nuevas tendencias para el siglo XXI. Colección Papeles de la Fundación, N.º3. Recuperado de: https://www.fundacionpilares.org/docs/publicaciones/fpilares-papeles03- viviendas-personas-mayores-europa-2018.pdfIbáñez, D.(2018). Cambio demográfico y oportunidades de negocio.(Trabajo de grado). Universidad Pontificia Comillas Madrid, España Recuperado de: https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/18953/TFGLarena%20IbA¡A±ez%2c%20Diego.pdf?sequence=1&isAllowed=yKotler, P. Armstrong, G. (2012). Marketing. Mexico: Decimocuarta, Editoral Pearson.Lantarón H. G. Modelos de alojamiento para personas mayores: orígenes, evolución y tendencias. (Trabajo de grado). Universidad Politécnica de Madrid. Recuperado de: https://www.fundacioncaser.org/sites/default/files/adjuntos/modelosdealojamiento_heitor.pdfMaholtra, N ( 2016). Investigación de mercados: Conceptos esenciales. México: Pearson Education. Recuperado de: http://ezproxy.uao.edu.co:2103/stage.aspx?il=&pg=&ed=273Mercado L. (Abril 11, 2018). El lujoso edificio donde viven influyentes abuelos de Bogotá. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sectores/edificiostipo- club-para-adultos-mayores-en- colombia-189330Moragas, R. (1991). Gerontología social: envejecimiento y calidad de vida. (Trabajo de grado). Barcelona, España. Recuperado URL de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=44636Naciones Unidas. Envejecimiento. recuperado de url:https://www.un.org/es/sections/issues-depth/ageing/index.htmlNielsen.com (2015). The Nielsen Global Generational Lifestyles Survey. Recuperado de: https://www.nielsen.com/wpcontent/ uploads/sites/3/2019/04/EstilosdeVidaGeneracionales.pdfOsorio, L y Salinas, F.( 2016). El contexto y el centro residencial para las personas adultos mayores en Colombia y España. la empresa social una alternativa para el bienestar. (Trabajo de grado). Colombia. Recuperado de: file:///C:/Users/usuario/Downloads/51307- Texto%20del%20art%C3%ADculo-94354-2-10-20161107.pdfParment, A. (2013). Generation Y Vs Baby Boomers: Shopping behavior, buyer involvement, and implications for retailing. Journal of retailing and consumer services, (20), 189-199. Población en Colombia está envejeciendo. (2018) recuperado de url: https://www.portafolio.co/economia/poblacion-mayor-de-60-anos-aumentoen- colombia-520711Portafolio (Julio 16 De 2019) Un espacio de lujo para los adultos mayores. Portafolio. Recuperado de: https://www.portafolio.co/tendencias/lujo/un-espacio-delujo- para-los-adultos-mayores-531614Portafolio. (Julio 16 de 2018) Adultos mayores, un mercado joven para conquistar en Colombia. Portafolio Recuperado de: https://www.portafolio.co/economia/adultos-mayores-un-mercado-jovenpara- conquistar-en-colombia-519118Portafolio. (Marzo 11 De 2019). Grey market’, una población que atrae a los inversionistas. Portafolio. Recuperado de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/grey-market-una-poblacionque- atrae-a-los-inversionistas-527341Ramos, Salanova y Valpuesta.(2016). Claves para el análisis de la participación social en los procesos de envejecimiento de la generación Baby boom. Barcelona. (Trabajo de grado) Universidad Autónoma de Barcelona. España. Recuperado de: https://www.psicoperspectivas.cl/index.php/psicoperspectivas/article/viewFil e/833/497Redacción de El País. (Julio 09, 2019). Cali es una ciudad que se envejece, según las cifras del censo del 2018. El País (2019) Recuperado de: https://www.elpais.com.co/cali/es-una-ciudad-que-se-envejece-segun-lascifras- del-censo-del-2018.htmlRedacción El País. (Octubre 05, 2017) Hay muchos ancianatos en Cali?, reclaman controles. El país. recuperado de: https://www.elpais.com.co/cali/haymuchos- ancianatos-en-reclaman-controles.htmlRivera, M y Montoya, J. (2009). Definición de una estrategia de servicio para los adultos mayores en la modalidad de club. (Proyecto de grado) Bogotá, Colombia. Recuperado de: https://pdfs.semanticscholar.org/95a8/b6e0a501f3bfef15ad629267fa5c5bc4 12d9.pdfRodríguez, C. (septiembre 20, 2016). El mercado del envejecimiento. Portafolio. https://www.portafolio.co/tendencias/el-mercado-del-envejecimiento-500464Saucedo Soto, JM. (2018). Baby Boomers una generación puente. Saltillo, Coah. México. Recuperado de: file:///C:/Users/usuario/Downloads/RIAF-V11N3- 2018-4%20(7).pdfSchiffman,L y Wisenblit. J. (2015). Comportamiento del consumidor. EE.UU: Decimoprimera edición. Recuperado: http://ezproxy.uao.edu.co:2103/stage.aspx?il=&pg=&ed=273Solomon, M. (2017). Comportamiento del consumidor. México. Recuperado de: http://nebulosa.icesi.edu.co:2070/stage.aspx?il=&pg=&ed=Zemke, R., Raines, C. y Filipczak, B. (2013). Generations work: Managing the clash of Boomers, Gen Xers, and Gen Yers in the workplace. EEUU: Kindle Edition.GeneralPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81665https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/dd6a0514-e288-4598-a51c-178c449aecd1/download20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560MD52ORIGINALT09709_Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life club house to adult”.pdfT09709_Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life club house to adult”.pdfArchivo texto completo del trabajo de grado. pdfapplication/pdf1102908https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/4575a948-50bf-440a-95f8-c09205737eba/downloadf61580535352593e9378a864f2d1e970MD53TA9709_Autorización trabajo de grado.pdfTA9709_Autorización trabajo de grado.pdfAutorización para trabajo de gradoapplication/pdf850211https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/4711c942-cea7-4c49-8758-447fb269e23c/download57e86a850c73ba2e7799607705698722MD54TEXTT09709_Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life club house to adult”.pdf.txtT09709_Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life club house to adult”.pdf.txtExtracted texttext/plain131998https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/9b08050e-fec4-45ea-8c4e-62ea8b5faa5f/download0c76588f943bd43afc0c62af61eca824MD55TA9709_Autorización trabajo de grado.pdf.txtTA9709_Autorización trabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/4cd14ff1-2911-4149-863b-f730ab02ed20/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD57THUMBNAILT09709_Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life club house to adult”.pdf.jpgT09709_Determinar los beneficios esperados por el segmento de los Baby Boomers acerca del servicio “Life club house to adult”.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6517https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/cd85f013-4939-436d-85f5-d8eaf2bbbc96/downloadeac1dd266f19877d32d796ef72a14c80MD56TA9709_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgTA9709_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12045https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/6c7bd8be-3537-45d4-8c80-e9ff867b5a49/download213fad4135986cacd6702fd6fb046690MD5810614/12934oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/129342024-01-19 16:04:57.57https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio UAOrepositorio@uao.edu.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 |