Diseño de un plan de mercadeo que permita mejorar el desempeño para el hotel NH Royal Cali

El presente estudio tiene por objetivo diseñar un plan de mercadeo, para mejorar los beneficios comerciales del Hotel NH Royal Cali perteneciente al sector de la hotelería en la ciudad de Santiago de Cali. Para ello, inicialmente se evalúa el micro y macroentorno para diagnosticar la situación actual de NH Royal Cali. Seguidamente se definen objetivos y estrategias de marketing, a partir del diagnóstico, para aprovechar las oportunidades y enfrentar los retos del contexto competitivo. Finalmente se plantea un plan de acción definiendo tiempos y costos para desplegar la estrategia y hacer seguimiento y control del desempeño a través de indicadores de gestión

• Autores: Hincapié Jiménez, Isabella
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/15834
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10614/15834; https://red.uao.edu.co/
• Palabra clave: Administración de Empresas modalidad Dual; Indicadores de gestión; Marketing; Plan de mercadeo; Hotelería; Turismo; Hospitality; Management indicators; Marketing; Tourism; Marketing plan
• Rights: openAccess
• License: Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024