Propuesta para formalizar la comunicación externa de la identidad corporativa y la política de calidad de la empresa Alfagraphics

En el presente trabajo de investigación se afronta el problema de la ausencia de formalización en la comunicación externa en la empresa Alfagraphics de la ciudad de Cali Colombia, lo cual le ha ocasionado problemas de insatisfacción del cliente, reclamos frecuentes por cuenta de no encontrar en los...