Innovación de procesos aplicados en la gestión de pruebas de clasificación de inglés modalidad virtual para estudiantes en una institución de educación superior privada en Santiago de Cali-Colombia

En la actualidad la innovación de procesos se ha convertido en un factor fundamental que impulsa el éxito en las organizaciones. Se considera que la innovación no aportaría grandes transformaciones, sino se alineara con la gestión de otros componentes clave de las empresas. Es por ello, que se desar...

Full description

Autores:
Peña Viera, Faby Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/14994
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10614/14994
https://red.uao.edu.co/
Palabra clave:
Administración de Empresas
Mejoramiento de procesos
Process improvement
Customer relationship management
Mejoramiento continuo
Innovación de procesos
Sistemas de información
Gestión de relacionamiento con clientes
Rights
openAccess
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