Innovación de procesos aplicados en la gestión de pruebas de clasificación de inglés modalidad virtual para estudiantes en una institución de educación superior privada en Santiago de Cali-Colombia
En la actualidad la innovación de procesos se ha convertido en un factor fundamental que impulsa el éxito en las organizaciones. Se considera que la innovación no aportaría grandes transformaciones, sino se alineara con la gestión de otros componentes clave de las empresas. Es por ello, que se desar...
- Autores:
-
Peña Viera, Faby Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/14994
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/14994
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Administración de Empresas
Mejoramiento de procesos
Process improvement
Customer relationship management
Mejoramiento continuo
Innovación de procesos
Sistemas de información
Gestión de relacionamiento con clientes
- Rights
- openAccess
- License
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