Implementación y puesta en operación de un sistema CRM en la Empresa CIO S.A, a partir de su estrategia y sus procesos

La tecnología ciertamente ha cambiado la forma como los negocios son llevados a cabo, brindando herramientas para la mejor gestión de los actores clave involucrados en ellos, como por ejemplo inversionistas, partners, empleados y por supuesto el corazón de todo negocio: los clientes. Este proyecto d...

Full description

Autores:

Montejo Lopera, Diego Alejandro

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2010

Institución:

Universidad EAFIT

Repositorio:

Repositorio EAFIT

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.eafit.edu.co:10784/416

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10784/416

Palabra clave:

Proyecto de Grado. Ingeniería de Sistemas
Desarrollo de software
Estrategia de negocio
Estrategia corporativa
Computer programming, programs, data
Programming for specific types of computers, for specific operating systems, for specific user interfaces
Programming for processing modes
Programming for distributed computer systems
INGENIERIA DE SOFTWARE
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
PROGRAMAS DE NAVEGACION
DESARROLLO DE NUEVOS PROCESOS
PLANIFICACION EMPRESARIAL
Degree Project. Systems Engineering
Software development
CRM (Customer Relationship Management)
Business strategy
Corporate strategy

Rights

License

Acceso abierto