Determinación de los factores que inciden en la insatisfacción de los pacientes con la atención médica de las EPS, en el período de 2013 a 2018 en Bogotá

En esta investigación se determinan los factores que generan insatisfacción en los pacientes de acuerdo a la atención médica recibida por parte de las EPS, en el periodo del 2013 al 2018 en Bogotá, a partir del estudio de dos variables la insatisfacción y la atención médica. Se inicia la investigaci...

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Autores:

Guevara Rojas, Yuri Viviana
Sierra González, Carol Jibeth
Rincón Torres, Maira Nataly
Forero Cormanes, Sheila Andrea

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9787

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/9787

Palabra clave:

Insatisfacción
Atención médica
Sub-variables
Afiliados
EPS
Factores
Dissatisfaction, medical attention, dimensions, factors, EPS, affiliates.
Dissatisfaction
Medical attention
Dimensions
Affiliates
EPS
Factors
Atención médica
Satisfacción del paciente
Investigación
Muestreo

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/