Modelo de Servicio con Inteligencia Artificial Generativa para consultas sobre la Reforma Pensional

Aprobada la reforma social pensional, Colpensiones es el órgano rector del sistema pensional colombiano, debiendo implementar un modelo de servicio público, asistido por inteligencia artificial, para dar cobertura a los afiliados migrantes de los fondos de pensiones privados, modelo que permitirá ed...

Full description

Autores:

Rodriguez Cardenas, Adriana Piedad
Gomez Villada, Angela María
Londono Arcila, Edicson Alonso
Romero Castaneda, Elkin Fabian
Caballero Suarez, Juan Carlos
Torres Bustamante, Olga Lucia

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/14128

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/14128
https://repository.ean.edu.co/

Palabra clave:

Administración de empresas
Inteligencia artificial
Atención al cliente
Cambio organizacional
Modelo de servicio
Chatbot
Inteligencia artificial
Service model
chat bot
Artificial intelligence

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