Propuesta de metodología para la auditoría de cuentas médicas en la unidad prestadora de servicios de salud de la policía nacional Tolima
La auditoría de cuentas médicas al igual que todos los procesos requiere evaluación y ajustes constantes, ya que en la medida en la que fluyan de manera ágil, los recursos de inversión serán aprovechados en mayor magnitud y la satisfacción del cliente interno y externo será mayor. El presente estudi...
- Autores:
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Ramos Martínez, Francy Tatiana
Benítez Triana, Yamile Constanza
Rengifo Hernández, Ingrid Katherine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9958
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10882/9958
- Palabra clave:
- Servicios de salud
Satisfacción del cliente
Estadística
Auditoría médica
Atención de usuarios
Personal de salud
Auditoría médica
Satisfacción del paciente
Salud
Atención médica-evaluación
Health services
Customer satisfaction
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Medical audit
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