Propuesta de metodología para la auditoría de cuentas médicas en la unidad prestadora de servicios de salud de la policía nacional Tolima

La auditoría de cuentas médicas al igual que todos los procesos requiere evaluación y ajustes constantes, ya que en la medida en la que fluyan de manera ágil, los recursos de inversión serán aprovechados en mayor magnitud y la satisfacción del cliente interno y externo será mayor. El presente estudi...

Full description

Autores:
Ramos Martínez, Francy Tatiana
Benítez Triana, Yamile Constanza
Rengifo Hernández, Ingrid Katherine
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/9958
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/9958
Palabra clave:
Servicios de salud
Satisfacción del cliente
Estadística
Auditoría médica
Atención de usuarios
Personal de salud
Auditoría médica
Satisfacción del paciente
Salud
Atención médica-evaluación
Health services
Customer satisfaction
Statistics
Medical audit
User attention
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