Metodologías para optimización de logística inversa en la cadena de abastecimiento de ventas Ecommerce en Colombia

En Colombia las transacciones por eCommerce incrementaron debido a la pandemia desde el 2020. Lo que buscamos finalizando esta investigación es comprender cuales son las falencias que se presentan en la actualidad dentro del proceso de devolución de los productos comprados en línea, tanto en los pro...

Full description

Autores:
Sandoval Castro, José Luis
Pérez González, Heiver Hernando
Mendoza Lara, Sandra Milena
Barón Barbosa, Julie Catalina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad EAN
Repositorio:
Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10844
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10882/10844
Palabra clave:
Logística inversa
e-commerse
Pandemia
Procesos logísticos
Reverse logistics
e-commerce
Pandemic
Logistics processes
Análisis de mercadeo
Comercio - Colombia
Comercio electrónico
Economías en transición
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/