En el contexto de la pandemia, el cambio en el uso de los servicios de las cajas de compensación y su efecto en la sociedad colombiana.
La desigualdad existente en el manejo de las herramientas digitales dentro de la población colombiana ha afectado el recibimiento de las tecnologías digitales por parte de los adultos mayores de 60 años, haciendo que la calidad y la experiencia que los adultos mayores tienen con los servicios de las...
- Autores:
-
Fuentes Ascanio, Elizabeth
Vargas Guzmán, Ángela Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad EAN
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12613
- Acceso en línea:
- https://repository.ean.edu.co/
http://hdl.handle.net/10882/12613
- Palabra clave:
- Adulto mayor
Uso de tecnologías
Digitalización servicios
Covid-19
Cajas de compensación - Servicios
Servicio al cliente
Población -- Aspectos sociales
Cambio tecnológico
COVID-19 (Enfermedad) - Aspectos sociales
Educación adulta - Tecnologia
Elderly
Use of technologies
Digitization services
Covid-19
Compensation Funds - Services
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia