Estrategia Sostenible para Fortalecer la Calidad del Servicio en el Modelo de Negocio de Emprendedores de la Corporación de Turismo de Tame

La Corporación de Turismo Tame está interesada en garantizar la sostenibilidad de su modelo de negocio. Mediante su trabajo en conjunto con la universidad EAN se busca implementar alternativas que permitan alcanzar su objetivo. El modelo de negocio de la Corporación está diseñado para trabajar con e...

Full description

Autores:

Cañón Rodríguez, Nidia Esperanza
Franco Pérez, Jhon Alexander
González Jiménez, Lizzeth Alexandra

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/12705

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/12705

Palabra clave:

Deleite del cliente
Impulsores de excelencia
Satisfacción del cliente
Turismo
Mejora continua
Customer delight
Excellence Drivers
Customer satisfaction
Tourism
Continuous improvement
Ingeniería industrial
Desarrollo sostenible
Calidad en el servicio
Servicio al cliente
Crecimiento económico

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/