Comportamientos asertivos personal de salud percibidos por usuarios asociados a calidad de atención

Los comportamientos asertivos del equipo de salud con el paciente han sido estudiados por varios años en relación a la calidad en la atención en salud, es fundamental definir cuales son los comportamientos asertivos mas percibidos por los pacientes, para ello se realizo una revisión bibliográfica qu...

Full description

Autores:

Ausique Guerrero, Andrea Marcela
Guarín Garcés, Juliana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10364

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/10364

Palabra clave:

Comportamientos asertivos
Percepción del paciente
Calidad en la atención
Personal de salud
Servicio de salud
Humanización
Ética
Assertive behaviors
Patient perception
Quality of care
Health personnel
Health Service
Humanization
Ethics
Auditoría médica
Satisfacción del paciente
Administración de servicios de salud
Atención médica – Evaluación

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