Comportamientos asertivos personal de salud percibidos por usuarios asociados a calidad de atención

Los comportamientos asertivos del equipo de salud con el paciente han sido estudiados por varios años en relación a la calidad en la atención en salud, es fundamental definir cuales son los comportamientos asertivos mas percibidos por los pacientes, para ello se realizo una revisión bibliográfica qu...

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Autores:

Ausique Guerrero, Andrea Marcela
Guarín Garcés, Juliana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad EAN

Repositorio:

Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.universidadean.edu.co:10882/10364

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10882/10364

Palabra clave:

Comportamientos asertivos
Percepción del paciente
Calidad en la atención
Personal de salud
Servicio de salud
Humanización
Ética
Auditoría médica
Satisfacción del paciente
Administración de servicios de salud
Atención médica – Evaluación
Assertive behaviors
Patient perception
Quality of care
Health personnel
Health Service
Humanization
Ethics

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